サウナリゾートオリエンタル神戸(センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸)
ホテル・旅館 - 兵庫県 神戸市
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ここはスタッフによってサービスの差が激しすぎる。
受付フロントではいつもフロントから浴場までのインターバルを計算してチェックアウト時間を算出してくれる。
例えば、1時間コースで18時30分にインした場合は19時35分と言った具合に少し余裕を持ってくれるのだが、今日は31分に受付をしたらチェックアウト時間は30分ぴったりだった。
エレベーターも来ないしで、かなりロスして実際に風呂に入るまでに6分ぐらい損。
時間で料金とってるならこの辺の内容は統一して欲しい。
また、浴場の人数が溢れ出てても変わらず普通に通すから、入ったもののサウナに入れず出たこともあった。
マニュアルがないのか、そのときのスタッフがクソなのかわからない。
ただ、脱法ハーブを使ったロウリュウと言われても、スタッフの質が悪くても、設備の質が良くてまた来てしまう。
そんな客ばかりだからかサービス改善が見られないんだろうな。
男
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